Chính sách vận chuyển

Quy định chính sách vận chuyển

– Công ty sẽ bắt đầu vận chuyển hàng hóa theo thời gian đã cam kết với khách hàng 

– Mọi hình thức thanh toán của khách hàng sẽ được đảm bảo khi công ty đã xác nhận thành công.

– Với bất cứ lý do bất khả kháng khiến mặt hàng không thể giao đúng như dự kiến, Sơn SeaColor sẽ chịu trách nhiệm thông báo cho quý khách hàng và nhanh chóng thay đổi lịch hẹn sớm nhất có thể.

– Trong trường hợp vận chuyển mà không có người nhận, hoặc không có giấy tờ ủy thác SeaColor sẽ xử lý bằng 3 hình thức:

+ Gọi điện trực tiếp cho khách hàng: Xác nhận thông tin tình trạng đặt hàng gồm địa điểm, thời gian, người nhận hàng… để trực tiếp vận chuyển.

+ Lùi lại thời gian vận chuyển: Trao đổi lại với quý khách hàng để có thể sắp xếp lại thời gian, địa điểm.

+ Sau 2 lần vận chuyển không thành công: Quý khách hàng vui lòng trực tiếp đến công ty để nhận đơn hàng hoặc chúng tôi sẽ hủy đơn hàng.

– Trước khi nhận và ký đơn hàng, quý khách vui lòng xác minh và xác nhận chắc chắn sản phẩm không xảy ra bất cứ lỗi nào để tránh tình trạng đổi trả mất nhiều thời gian.

– Quý khách hàng giữ lại mọi giấy tờ có liên quan tới sản phẩm như: hóa đơn VAT, biên lai bán hàng, biên lai vận chuyển, giấy tờ bảo hành… để tiện ích cho những đơn hàng về sau. Hoặc khi có bất kì trường hợp liên quan đến việc đổi trả sẽ dễ dàng hơn.

Trân trọng cảm ơn Quý Khách Hàng!